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乔布斯接班人,偏爱中国市场

2013-01-04 18:10:08 来源:环球人物 我要评论(0)
内容摘要: 2011年8月25日,对大多数美国人来说是一个非常普通的上班日。市场分析师马克·安德森习惯性地打开电脑,口中祈祷着黑色星期五不要到来。然...
2011年8月25日,对大多数美国人来说是一个非常普通的上班日。市场分析师马克·安德森习惯性地打开电脑,口中祈祷着“黑色星期五”不要到来。然而,让他震惊的消息出现了,“苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯正式宣布辞去首席执行官职务,由原首席运营官蒂姆·库克接任。”马克错愕了。仅仅两天,美国纳斯达克指数下跌了0.8%,苹果公司市值蒸发了180亿美元,大约相当于南美国家巴拉圭一年的GDP。为什么乔布斯此刻退休?为什么选择库克?库克能否续写苹果的辉煌?许多人心中存有这些疑问。


  辞职时间有玄机


  1976年,21岁的乔布斯和26岁的沃兹尼艾克在家里的一间破旧车库里创造了苹果公司。经过30多年的发展,这家公司已变身为总资产超过3500亿美元、员工5万人,在智能手机和平板电脑领域一枝独秀的全球最成功IT企业。iPhone、iPad、iPod……几乎每一代苹果产品都是“畅销”的代名词。


  最近10年,乔布斯的身体状况一直不佳,饱受胰腺癌和肝脏移植的痛苦。此前,市场和舆论都在热议乔布斯何时会选择接班人时,苹果的大部分股东已经强烈要求董事会就接班人问题透露必要信息。但以乔布斯为首的董事会对此反应冷淡,苹果内部还因此爆发了股东和董事会的直接冲突。不久前接受《华尔街日报》记者的采访时,乔布斯亲口宣称:“我从未寻找接班人,现在没有,未来也没有!”然而,现在乔布斯忽然退居二线,在致股东的辞职信中,留下了这样一句话:“我强烈推荐库克执行我的继任计划。”库克和乔布斯拥有共同的经营理念。乔布斯不止一次说过:“库克是我这辈子招聘来的最好的员工。”


  这一切来得太快。乔布斯选择在此时宣布辞职其实是“天赐良机”。


  首先,他个人的健康状况并不乐观。市场早已放出了这样的风声:“苹果公司将在9月上旬推出iPhone 5,年内还将揭开iPad 3的面纱。”如果此时乔布斯仍然在一线曝光,那么其主打的两款产品必然还是会被看做是“乔布斯一个人的功劳”。其次,就在全世界都在抱怨“苹果太贵”时,该公司已经悄然开始谋划转型,要通过新手机将高端业务引入中低端市场,这将对苹果具有重要意义。另外,此刻的苹果公司已经达到了历史最佳的时期,2011年被评选为“全球最有价值的公司”,7月还创下了历史上单季度业绩最高的纪录。


  库克曾两次力挽狂澜


  与乔布斯相比,库克更像一位管理者,性格内向,没有乔布斯那种天生的口才和巨大气场。市场对库克最大的担心就是他是否能达到乔布斯那种“超级创造力”。美国著名财经评论员奥格就很不看好他:“他缺少乔布斯那样的创造力和对消费者需求的洞察力。”而苹果现任董事列文森则说:“库克是苹果最合适的接班人,他拥有非凡的天赋和合理的判断力。”著名科技股评论员西格勒更是放言:“没有产品能和iPod竞争,因为库克;没有产品能和iPad抗衡,也是因为库克。”


  现年50岁的库克出生在美国亚拉巴马州,先后拿到奥本大学工业工程学学士和杜克大学工商管理学硕士学位。在校园里,库克是个不折不扣的书呆子。他的同学评价说:“这小子不爱社交,似乎对除他自己以外的任何人都不感兴趣。”毕业后,库克先是在IBM奋斗了12年,又在康柏公司做了6年的材料副总裁。他当时的老板佩奇说:“库克干活,不图名、不图利、不图面子,脑子只有前进。”“那个时代,只有傻子才会离开全球知名的康柏,去一家谁都没听说过的苹果公司。我们那时都觉得库克疯了,现在却证明那是一个多么英明的决定。”


  据说,乔布斯为了选择最优秀的人才,不惜言辞激烈和态度蛮横地对待每一位应聘者,甚至有摔门而出的时候。然而,一看见库克,乔布斯忽然屁股离不开椅子,静静聆听这个后辈轻声细语,却条理清晰的表述。从1995年进入苹果公司担任高级副总裁开始,库克还做过Mac电脑部门主管以及首席运营官,在乔布斯2004年和2009年两次因病离开公司时,都是库克力挽狂澜。每当市场观察家叫嚣“苹果完了”,库克都用不断上涨的业绩证明他们的判断是错误的。2010年,库克在苹果的薪酬达到了5910万美元,其中公司股票奖励超过90%。


  在公司,库克每天早上4点半就会开始上班,开会时总是第一个来最后一个走。他热衷于在堆积如山的数据中寻找有用的讯息,为此,不惜靠着咖啡因和能量棒连夜不睡觉。为了在一张数据表中集中尽可能多的信息,他要求员工将字号调到最小,苹果的员工也因此有了用放大镜看报表的习惯。除了认真,库克也有严厉的一面。和他打过交道的媒体都知道,他喜欢紧锁眉头,并长期盯着对方,让人觉得不安。据苹果内部人士反映,库克很喜欢就某一问题追根究底,如果你这次回答不上来,他以后会不断追问。


  被选择的三大原因


  乔布斯选择库克的原因,外界众说纷纭。比较普遍的是以下三个因素:第一,有成绩。库克刚加入苹果公司时,产品成本居高不下、库存积压严重。他高呼:“库存是恶魔,苹果产品应该像乳制品一样具有保质期。”随即关闭了世界各地的苹果仓库和工厂,让零部件供应商在地理上更接近组装厂,产品从库存31天迅速变成了两天。此后,苹果出现了一种“饥饿性消费”,用户往往连夜排队都买不到新产品,这反倒加剧了市场的追捧度。第二,有远见。库克对苹果最大的贡献可能要数打开了中国市场。不同于乔布斯不关注东方,库克主导了苹果和中国联通的合作,也因此给苹果的股价带来了67%的涨幅。据透露,在一次苹果公司的内部会议中,有一位员工提到中国市场,库克立刻让他休会直接去中国进行调研。第三,有人缘。在乔布斯选择库克接班的同时,公司一位员工打趣说:“只要在公司财报电话会议中听到库克熟悉的声音,所有投资者和股东的情绪都会被安抚下来。”


  一般苹果将5年视为一个发展周期,“库克时代”的5年即将开启。然而,此刻的上任,库克也必须面对一系列的难题。首先是内部矛盾。2011年3月,Mac高级副总裁塞莱特离职;6月,零售店主约翰逊辞职。媒体预测下一个要离开的就是首席设计师埃维。如此多的“离职”是公司潜在的危机。而苹果股东也乘势向管理层施压,要求分红和派息,他们甚至不惜大肆抛售持有的苹果股票。其次就是对手的冲击。为了围剿苹果,HTC、三星、摩托罗拉等公司相继支持安卓系统,谷歌最近用125亿美元收购摩托罗拉移动联合抗击苹果,三星也在与苹果的侵权官司中获胜,可以说库克的对手个个强劲。


  “哈佛商业”网站的专栏作家戈德·史密斯建议库克处理好四层关系——与恩师乔布斯的关系、与董事会的关系、与市场的关系、与战略的关系。毕竟,库克才刚刚起步,世界对于“库克时代”的苹果还充满了怀疑的目光。
关键字: 乔布斯 接班人 偏爱

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